FAQ

Qu’est-ce qu’est l’atlas nv ?

Nv charts optimise le format des cartes nautiques en Din A2. Avec le pli et la couture au milieu de la carte, le papier est réduit dans un format A3 plus pratique – l’atlas nv. Bien sûr, l'emballage combiné continue à exister. L’atlas nv avec le programme de navigation, les cartes digitales et les plans de port sont aussi disponibles en coffres de cartes.

Sur quels systèmes d'exploitation fonctionnent l’application nv charts?

Ipad/ Iphone IOS 12.2 (2019) et supérieur – alors tous les appareils à partir de l’IPad Air 2
Android 7.0 et supérieur (2019)
Windows 10 (2015), Windows 8(2012), Windows 7x (2009-2011)
OSX 10.10 (2014), OSX 10.9 (2013), OSX 10.8 (2012)
L’application continue à être développé en permanence et à être adapté à des nouveaux systèmes d’exploitation

Sur combien d’appareils est-ce que je peux utiliser l’application nv charts ?

Vous pouvez utiliser l’application sur votre compte personnel avec 5 appareils.
Il est important que vous vous enregistriez avec votre email et votre mot de passe personnel sur les appareils. Après vous trouvez vos sets de cartes directement sous Cartes --> Ajouter cartes avec ID du produit

De combien d’espace mémoire a besoin un set de cartes dans l’application nv charts ?

Un set de cartes nv téléchargé dans l’application a besoin d’entre 80 et 170 Mo d’espace mémoire sur votre appareil.

Comment est-ce que les cartes nv peuvent être activé sans une connexion internet ?

Démarrez l’installation sur l’ordinateur souhaité, sélectionnez « sans internet » et appelez notre support: 00494351/860990
Pour télécharger les cartes sur l’application nv charts, il est nécessaire d’avoir une connexion internet au moins une fois.

Est-ce que les cartes nv digitales peuvent aussi être installé sur Windows 8 et 10 ?

Oui, les cartes nv digitales peuvent aussi être installé sur Windows 7, 8 ou 10. Pour l’utilisation des cartes, vérifiez si votre logiciel de navigation est compatible avec Windows 7 ou 8. Le Chart Navigator (Light, Standard et Professional) marche sans problèmes sur Windows 7, 8 et 10. Pour Windows 10, il est mieux de vérifier si le driver correspondant est proposé pour votre module GPS.

Est-ce que les cartes fonctionnent aussi en format nv.digital avec le Pocket Navigator ?

Oui, les cartes en format nv.digital fonctionnent aussi dans le NV.Pocket Navigator à partir de la version 5.2.6.

Je reçois un message d’erreur pendant la première installation avec un dongle.

Pendant ce stade, le programme d'installation crée les entrées correspondantes pour l'activation sur votre ordinateur. Dans quelques cas, cela peut poser un problème.

Pour éliminer ce problème, procédez comme suivant :

- Retirez le dongle de votre ordinateur
- Démarrez l’installation de la CD des cartes nautiques. Si maintenant vous acceptez le contrat de licence, vous arrivez à une fenêtre ou vous allez être demandé à saisir l’ID du produit. Ne saisissez pas votre ID du produit ici.
- Cliquez avec la droite dans la fenêtre d’installation et choisissez le point « En arrière ». Vous allez retourner automatiquement dans le contrat de licence.
- Si maintenant vous branchez votre dongle, l’installation peut être exécuté normalement. Vous n’allez plus être demandé de saisir votre ID du produit.

Pour l’installation des cartes digitales nv suivantes sur le même ordinateur, vous n’avez pas besoin de répéter les points ci-dessus. L’installation des d’autres CD va fonctionner sans problèmes.

J’ai besoin de quelle version de programme pour pouvoir lire le format nv.digital ?

Le Chart Navigator light/ Standard/Professional est capable d’avoir le format nv.digital à partir de la version 1.1.63. Vous pouvez vérifier la version du programme dans le Chart Navigator sous « Aide » > « Sur le Chart Navigator ». Une version light conforme se trouve sur chaque CD avec des cartes nautiques nv.digital. Pour tous les utilisateurs des versions Standard et Professional, une zone de téléchargement est disponible avec les actualisations correspondantes gratuites. .

Le nv.pocket navigator est capable d’avoir le format nv.digital à partir de la version 5.2.6. L’actualisation correspondante est gratuite et disponible dans notre zone de téléchargement.

Combien de fois les CD des cartes nv.digital peuvent-ils être activés ?

Les CD des cartes dans le format nv.digital peuvent être activé deux fois chacun. Ils peuvent être activé en dépendance de l’ordinateur ou du dongle. Avec le nv-dongle, vous pouvez échanger votre ordinateur autant de fois que nécessaire. .

Quels avantages offrent le nv.dongle ? Comment est-ce qu’il fonctionne ?

Le nv.dongle permet l’activation de vos cartes nautiques digitales, indépendant de l'ordinateur.

Un dongle ressemble visuellement à une clé USB. Il remplace l’ID d’installation qui est nécessaire pour l’activation. Cette ID d’installation est dépendant de l’ordinateur. Cela veut dire que l’activation avec le dongle n'est pas lier à l’ordinateur, mais au dongle.

Un exemple :
Vous installez vos cartes nautiques sur deux ordinateurs (sans dongles). Si un de ces ordinateurs tombe en panne et à cause de cela vous réinstallez votre système d'exploitation ou vous achetez un nouvel ordinateur, vous ne pouvez pas activer ces cartes nautiques à nouveau, car chaque CD de cartes nautiques peut simplement être activé deux fois.

C’est diffèrent avec le nv.dongle : Si vous activez vos cartes indépendant du dongle (en brachant le dongle pendant l’installation) vous pouvez ensuite changer d’ordinateur autant de fois que nécessaire. Il faut simplement que le dongle soit branché à l’ordinateur à chaque fois au démarrage du programme. Vous pouvez utiliser votre deuxième activation comme réserve (par exemple si un dongle est perdu).

Le nv.dongle fonctionne simplement avec des cartes nautiques digitales dans le format nv.digital qui ont été vendu à partir de l’année 2008 par nv charts. Les cartes nautiques plus vielles ne fonctionnent pas avec le nv.dongle.

Le nv.dongle peut être obtenu à un prix de 49€ chez nv charts. Sur chaque dongle on peut activer autant de CD de cartes nautiques qu’on veut.

Est-ce que les nouvelles cartes nautiques digitales marchent aussi dans le Offshore Navigator ?

Non, le Offshore Navigator ne peut pas lire les nouvelles cartes nautiques digitales. Les nouvelles cartes (à partir de 2008) sont dans le format nv.digital (plus en BSB). Pour pouvoir utiliser les cartes nautiques, vous avez besoin d’un programme de navigation capable de recevoir nv.digital.

Le Offshore Navigator n’est plus vendu chez nous depuis l’année 2006, parce qu’avec sa vielle structure de programme, il n’était plus capable d’être développé plus loin. Depuis 2006, nous vendons le Chart Navigator à la place du Offshore Navigator.

Qu’est-ce que je peux faire si je vois que des rayures colorées ?

Le problème des « rayures colorées » peut avoir quatre raisons :

1) Le logiciel de navigation n’est pas capable de recevoir le format nv.digital. Les cartes nautiques digitales de nv charts sont dans ce format depuis 2008 (plus en BSB). Cela veut dire que pour utiliser les cartes nautiques digitales, vous avez besoin d’un programme de navigation dans une version correspondante.

2) Les cartes nv.digital ont été enregistré sur un dongle, mais celui-ci n’était pas branché pendant le démarrage du programme. Le dongle doit être branché pendant le démarrage du logiciel de navigation. Ensuite, il peut être retiré (Attention : cela ne marche pas pour tous les programmes de navigation).

3) Les fichiers des cartes ne sont pas (ou pas seulement) dans le registre ou ils ont été installés pendant l’installation. Cela est par exemple le cas quand les fichiers des cartes ont été déplacés plus tard, le dossier des cartes a été renommé ou si les cartes ont été installés dans deux dossiers différents. Pour cette raison, assurez-vous que vos fichiers de cartes sont simplement installés dans le dossier que vous avez choisi pour l’installation. Nous vous recommandons d’utiliser le répertoire par défaut prédéterminé (C:/Chartkit/Bsbchart).

4) Sur votre ordinateur avec Windows 7/8 ou le système d'exploitation Vista, vous ne possédez pas les droits nécessaires. Faites un clic droit sur le programme et sélectionnez « exécuter en tant qu'administrateur ».


Comment je peux transférer mes cartes nautiques digitales sur un ordinateur sans un lecteur CD ?

C’est le plus facile de télécharger le set de carte sur notre site web sous « Support --> Téléchargement Cartes marines ». Si vous n’avez pas de connexion internet, utilisez un lecteur CD externe. Celui-ci doit obtenir l’électricité par l’ordinateur. En fonction des interfaces à l’ordinateur, il doit recevoir de l’électricité par une carte PCMCIA ou par deux interfaces-USB pour le transfert des données.

Pour les CD de nv charts, la protection du produit se fait par l’ID du produit. Vous pouvez donc utiliser un deuxième ordinateur avec un lecteur CD pour copier tout le contenu du CD sur une clé USB et l'installer à partir d'ici.

Important : Pour les cartes de 2008, les fichiers et les dossiers de la CD doivent être copié exactement partiel sur la clé USB et pas dans n'importe quel registre supplémentaire.

Quels programmes peuvent lire les cartes nv.digital?

NV Chart Navigator Lite, Standard, Professional
Rosepoint NS 
Stentec
SW&N
Tiki
GPSNavX
Memory-Map
Euronav
Fugawi
GPS 32
Touratech
Expedition
Nautibus
Free Technics
OziExplorer
Navkom
Barcosoft (Linux)
Hatje Informatik
Imray
Global Mapper
Compegps
PolarNavy
ConfiTek
OpenCPN
AF Tracker
PC-Navigo